اطلاعات بیشتر در مورد کاربری وبسایت مکبیس

درباره مکبیس

تو بازار مکاره، که سقف آبی داره
هرکی تو جنب و جوشه؛ آرزو می‌فروشه

شاید این دو بیت گویاترین تعریفی باشه که از «بازار مکاره» در ادبیات [عامیانه] فارسی وجود داره. کلمه‌ی مکاره به گفته‌ی ایرج افشار در «یادداشت‌های قزوینی» از کلمه‌ی روسی «ماکاریوسکایا یارمارکا» به معنی بازار سالیانهٔ قدیس ماکاریوس گرفته شده و بر خلاف تصور رایج ربطی به مکر و حیله نداره. بازارهای فصلی توی خیلی از مناطق ایران هم وجود دارن. جایی که توشون از صنایع دستی بومی و عتیقه‌جات گرفته تا محصولات کشاورزی و صیدهای تازه‌ی ماهی‌گیرها فروخته می‌شه.

وای که همه خریدار
چقده شلوغه بازار

مک‌بیس در واقع نسخه فراگیرتری از بازار مکاره ست. یعنی به جغرافیای خاصی محدود ‌نمی‌شه اما مثل بازار مکاره فصلیه و همیشه چیزهای جدیدی برای عرضه داره.
هرکسی می‌تواند در این بازار به شکل دلخواهش جمعیت را به سمت خود کشانده و چیزی را از «ساخته‌»ها یا «یافته‌»های ارزشمندش به فروش بگذارد.

هر چیزی رو آوردن
یا دیر یا زودی بردن

چیزهایی که در مک‌بیس به فروش گذاشته می‌شن یک کالای صرف نیستند. پشت هرکدومشون داستانی هست که اون رو از چیزهای مشابهش متمایز می‌کنه. به خاطر همینه که ما از کلمه‌ی «چیز» به جای «کالا»، «محصول» یا کلمات تجاری مشابه استفاده می‌کنیم.

دل دیوونه رو اما نبردن
اگه بردن، دوباره پس اوردن

در واقع شما در این بازار هرچیزی رو غیر از دل دیوونه‌تون می‌تونید بفروشید، به شرطی که داستانی درباره‌ش داشته باشید. دل دیوونه استثناست چون برای داستان گفتن بهش احتیاج دارید.
و چون ما هم مثل شما دل دیوونه‌ای داریم، بهتون در ساختن و پرداختن داستان کمک می‌کنیم.

برگشت کالا

زمانبندی‌های اعلام شده در مواقعی که حجم سفارشات زیاد است ممکن است با کمی تاخیر همراه باشد. پیشاپیش از شکیبایی شما ممنونیم.

ثبت درخواست مرجوعی باید نهایتا تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش انجام شود. در صورتی که بیش از 48 ساعت از دریافت سفارش گذشته باشد مرجوع کردن سفارش به هیچ دلیلی امکان‌پذیر نخواهد بود.
هنگام ثبت درخواست مرجوعی، متقاضی باید حتما شماره‌ی شبا و نام صاحب حساب آن شماره را وارد کند.

مرجوع کردن محصولات تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که محصول در شرایط اولیه باشد، از جمله اینکه:

- محصول آسیب ندیده باشد
- تگ محصول کنده نشده باشد
- از محصول استفاده نشده باشد
- بسته بندی محصول در شرایط سالم و کامل باشد
- مجصول بوی عطر، بوی سیگار یا بوی دیگری ندهد
- محصول لک نشده باشد

لطفا محصول را در همان جعبه‌ای که دریافت کرده‌اید تحویل مامور ارسال بدهید.
پس از ثبت درخواست مرجوعی، همکاران ما ظرف 24 ساعت کاری درخواست را بررسی خواهند کرد و در صورت تایید، شرایط ارسال محصول از طریق پست به شما اطلاع رسانی خواهد شد. کارشناسان مکبیس محصول را بررسی کرده و در صورتی که شرایط لازم را داشته باشد، واحد مالی ظرف 48 ساعت کاری وجه سفارش را به حساب مشتری واریز خواهد کرد. بنابراین از زمان ثبت درخواست، حدوداً 7 روز کاری زمان لازم است تا وجه سفارش به حساب مشتری بازگشت داده شود.
بسته را از طریق پست پس‌کرایه برای مکبیس ارسال کنید. اگر خدمات پست پس‌کرایه شامل شهر محل سکونت شما نمی‌شود، می‌توانید هزینه‌ی پست را پرداخت کرده و سپس تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید تا هزینه‌ی پرداختی به همراه مبلغ سفارشِ مرجوعی برای شما واریز شود.

حریم شخصی شما

ما یک وب‌سایت فروش آنلاین هستیم و از اهمیت امنیت اطلاعاتی که در اختیار ما می‌گذارید، آگاهی داریم. ما از این اطلاعات، طبق قوانین کشوری، برای درک بهتر بازار و رفتار مشتریان و خدمت رسانی بهتر به‌ آن‌ها استفاده می‌کنیم. شما با در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی‌ خود، موافقت خود را با شرایط اعلام کرده‌اید. ازاین‌رو، برای شفافیت بیشتر، دربارهٔ چگونگی جمع‌آوری، ذخیره و بهره‌برداری از اطلاعات شما، توضیح می‌دهیم:
اول) مکبیس مثل بسیاری از وب‌سایت‌ها از ابزار «کلوچک» (cookies) برای ثبت اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. اگر مایل به حفظ اطلاعات خود در سایت ما نیستید می‌توانید از گزینه‌های قبول یا رد «کلوچک» در مرورگر خود استفاده کنید، اما در صورت رد، برای استفاده از سایت با برخی محدودیت‌ها روبرو می‌شوید. خواهش ما این است که به مکبیس اعتماد کنید و با خیال آسوده کلوچک را فعال کنید. پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی مکبیس در کنار روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.
کلوچک چیست؟
در دنیای آنلاین، وب‌سایت‌ها برای دسترسی بهتر کاربران، بستهٔ کوچکی از اطلاعات را برای مرورگرهای اینترنتی می‌فرستند که به «کلوچک» (cookies) معروف است. معمولا از کلوچک‌های موقتی موسوم به «نشست» (session) برای حفظ اطلاعات ثبت‌شدهٔ سایت‌ها استفاده می‌شود. اگر یک فروشگاه آنلاین مانند مکبیس از کلوچک نشست استفاده نکند، سفارش‌های سبد خرید قبل از رسیدن به مرحلهٔ پرداخت ناپدید می‌شوند. علاوه‌براین، مکبیس همانند وب‌سایت‌های مشابه، از نوع دیگری از کلوچک‌ها موسوم به «پایا» برای سپردن بازدیدهای متوالی به حافظهٔ سایت‌، افزایش سرعت و ارتقای تجربهٔ کاربر استفاده می‌کند.
دوم) ما داده‌های کلی را برای پیگیری وضعیت کاربران در سایتمان جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها شامل نوع سرور‌ها، مرورگر‌ها و الگوهای جستجو هستند؛ به‌هیچ‌وجه اطلاعات شخصی کاربران را در برنمی‌گیرند و تنها در پیگیری محل زندگی کاربران به ما کمک می‌کنند. علاوه‌براین، مکبیس از «قانون وب» (web beacon) برای شناسایی زمان دریافت ایمیل و خواندن آن توسط شما استفاده می‌کند.
قانون وب چیست؟
زنجیرهٔ کوتاه کد است که امکاناتی را برای ارائهٔ یک تصویر گرافیکی بر تارنما یا یک نامهٔ الکترونیکی، فراهم می‌کند. داده‌هایی که از این طریق گردآوری می‌شود، دربردارندهٔ برخی اطلاعات مربوط به IP Address و اطلاعات دیگری نظیر نحوهٔ پاسخ کاربران به ایمیل‌ها هستند. از قانون وب برای اهداف متنوعی نظیر شمارش و گزارش بازدید از سایت، تبلیغات ویژه و دیگر موارد استفاده می‌شود.
سوم) شما مجبور به ثبت اطلاعات غیرضروری خود نیستید، مگر اینکه بخواهید از برخی خدمات ما مانند رویداد‌ها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید. در این صورت می‌توانید اطلاعاتی نظیر شماره تلفن و ایمیل را به ما بدهید. از طرف دیگر شما می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش و تعیین کنید چه چیزهایی را با ما و کاربران مکبیس به اشتراک بگذارید. اگر تاکنون از مکبیس ایمیل دریافت می‌کردید و دیگر مایل به دریافت آن نیستید، می‌توانید دستورالعمل عدم اشتراک را که پیوست هر ایمیل مکبیس است دنبال کنید یا تنظیمات خبررسانی را در پروفایل خود تغییر دهید.
چهارم) خرید از مکبیس از یک کانال رمزگذاری‌شدهٔ آنلاین درون یک سرور امن و با کارت بانکی (شبکهٔ شتاب) صورت می‌گیرد. اطلاعات پرداخت شما مستقیما توسط بانک عامل (سیستم شاپرک) و تحت نظارت کامل بانک مرکزی، پردازش می‌شود و به هیچ وجه در اختیار مکبیس قرار نمی‌گیرد.

متن پیش رو، یک توافق حقوقی لازم‌الاجرا میان وب‌سایت مکبیس به‌عنوان فروشندهٔ آنلاین و شما به‌عنوان خریدار است و دو طرف باید به تک‌تک موارد آن پایبند باشند.

•   تعهدات خریدار:
۱.    شما با ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت مکبیس، موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام می‌کنید و حق هرگونه اقدام قانونی در این خصوص را پیشاپیش از خود سلب می‌کنید.
۲.    باید از کلمات مناسب در ثبت‌نام، ایمیل زدن و ارسال نظرات استفاده کنید. در صورت مشاهدهٔ کلمات نامناسب، حساب کاربری و دسترسی‌ شما به امکانات سایت قطع می‌گردد.
۳.    به قوانین جمهوری اسلامی ایران احترام می‌گذارید و از نوشتن مسائل سیاسی در بخش نظرات، خودداری می‌کنید. در غیر این صورت، دسترسی‌ شما به امکانات سایت قطع می‌گردد.
۴.    باید از اطلاعات حساب کاربری خود به‌طورکامل حفاظت کنید. مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل کاربری (و رمز عبور) تماماً برعهدهٔ شماست.
۵.    پیشاپیش می‌پذیرید در صورت افشای اطلاعات کاربری بر اثر قصور و یا ویروسی شدن رایانه‌‌ی شخصی شما‌، مسئولیتی متوجه مکبیس نیست.
۶.    باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنید، در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نیست.
۷.    باید برای هر نوع استفاده‌ (دانلود، تکثیر، ارسال و انتشار) از تصاویر و متون وب‌سایت، جز در موارد استفادهٔ شخصی، خانگی و غیرتجاری، از مکبیس اجازهٔ کتبی بگیرید.
۸.    برای رفع تمامی دیون، صدمات، هزینه‌ها و شکایات حقوقی ناشی از استفادهٔ نامناسب شما از وب‌سایت مکبیس، بلافاصله بعد از تقاضا، به مکبیس غرامت پرداخت می‌کنید.
۹.    با مطالعهٔ کامل بخش حریم شخصی، موافقت و رضایت خود را برای استفاده از اطلاعات شخصی‌ خود برپایهٔ قوانین جمهوری اسلامی ایران اعلام می‌کنید.
۱۰.    مسئولیت آگاه‌سازی هر فردی که با اینترنت شما به مکبیس دسترسی دارد، نسبت به شرایط و ضوابط وب‌سایت برعهدهٔ شماست.
۱۱.    وب‌سایت مکبیس الزامی به آگاه‌سازی شما از توقف محدود و نامحدود فعالیت خود -به‌واسطهٔ تعمیرات و تغییرات- ندارد.
۱۲.    در‌صورتی‌که برای معرفی مکبیس به دیگران، لینک سایت مکبیس را برای‌ آن‌ها می‌فرستید، به‌نحوی عمل می‌کنید که آسیبی به اعتبار مکبیس نرسد و از اسم آن سوءاستفاده نشود.
۱۳.    نباید هیچ‌گونه استفادهٔ تجاری از مکبیس داشته باشید و به هر طریقی، خود را وابسته به مکبیس معرفی کنید؛ در غیر این صورت مکبیس شما را مورد پیگرد قانونی قرار می‌‌دهد.
۱۴.    بعد از دریافت سفارش، در صورت مغایرت رنگ آن با رنگ صفحهٔ نمایش رایانه‌ی شما و تطابق آن با رنگ اصلی وب‌سایت، مسئولیتی متوجه مکبیس نیست.
۱۵.    راهنمای خرید را مطالعه می‌کنید و از شرایط سفارش، تعویض، پس دادن و فرستادن اقلام آگاهی کامل کسب می‌کنید. در صورت عدم آگاهی، مسئولیتی متوجه مکبیس نیست.

•   تعهدات مکبیس:
۱.    از حریم شخصی و اطلاعات کاربری شما به بهترین شکل و بر‌ترین شیوه‌های رمزگذاری حفاظت کند.
۲.    از هیچ روشی برای دریافت اطلاعات از کودکان پشتیبانی نکند و کاربران زیر هجده سال را در شمار کاربران مجاز محسوب نمی‌کند.
۳.    اگر در ارائهٔ خدمات مورد نیاز خریدار که با تعهدات مکبیس همخوانی دارد کوتاهی گردد، مسئولیت آن را -درصورتی‌که قابل‌پیش‌بینی و کنترل باشد- می‌پذیرد.
۴.    در ارائهٔ اطلاعات و مشخصات اقلام به دقیق‌ترین شکل عمل می‌کند و درصورت خطا در ثبت قیمت، خطا را بررسی و امکان برگرداندن یا لغو سفارش را فراهم می‌کند.

درخواست مهم:
هر چند وقت یک‌بار ممکن است شرایط و ضوابط مکبیس تغییر کند. به همین منظور از مکبیس‌پوشان می‌خواهیم در هر بار بازدید از سایت، این قسمت را دوباره مطالعه کنند.